PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COMPROENTENERIFE
( F.A.Q )

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¿Qué es ComproEnTenerife?

ComproEnTenerife.com es un “Centro Comercial Online” pensado para el pequeño comercio, autónomo local de la isla de Tenerife pueda disponer de una tienda online para poder ofrecer sus productos o servicios online, sin la necesidad de realizar grandes inversiones.

¿Cómo podemos ayudar?

Ofreciéndote una plataforma, asesoramiento y gestión, donde puedas actuar con total libertad que teniendo tu propia tienda online o web independiente. Con la ventaja que ahora estarás acompañada o acompañado en todo momento y podrás dedicarte 100 x 100 a tu negocio.

¿Cómo beneficiarme como vendedor?

Al actuar bajo una misma red de comercio, será más fácil localizarte y los beneficios que puedes obtener, pueden ser mayores. “La unión hace la fuerza” y ese es nuestro objetivo. ¡Ahorrarás mucho tiempo, esfuerzo, dinero, dolores de cabeza, entre otras cosas!

¿Cómo te podrías beneficiar como cliente?

Localizarás todo bajo un mismo directorio, sin la necesidad de buscar en mil lugares distintos y lo mejor de todo, es que estarás ayudando al pequeño comercio, autónomo local de la isla.

TIENDAS

El trato es directo con cada tienda o comerciante. Nosotros solo actuamos de intermediarios, facilitándoles la plataforma.

PAGO

Pago seguro garantizado. Utilizamos pasarelas 100 % fiables para que en todo momento tus datos estén seguros y encriptados.

ENVÍOS

Consulta los tipos de envíos disponibles en cada tienda o comercio. Algunos son gratuitos a partir de compras mínimas.

APOYO

Apoya al comercio local comprando online en un mismo lugar con muchos de los pequeños comercios de Tenerife.

  • La idea nace viendo muchas de las dificultades que están teniendo los pequeños comercios comercios, autónomos locales a la hora de poder ofrecer sus servicios o productos en el mundo digital
  • Vamos dirigido a cualquier tipo de sector, especializándonos en el pequeño comercio, autónomo local de la isla de Tenerife.
  •  Las formas de pago disponibles son: Paypal y por tarjeta de Crédito o débito.
  • Cada vendedor establecerá los métodos de envío más oportunos según sus clientes y necesidades (cuota fija, envíos gratuitos, recogida en tienda). Podrás consultarlo en cada tienda, fichas de producto o directamente con la tienda.
  • Cada vendedor establecerá sus propios Términos y Condiciones y la mostrará a cada cliente en su tienda. En la ficha de cada producto, podrás consultar, las garantías y devoluciones.
  • COMPROenTENERIFE.com pone a pie de página sus Políticas de privacidad, donde podrás consultar todo con más detalle.
  • Cada vendedor aplicará sus propios métodos  de devoluciones y cambios en su tienda según la ley establecida. 
  • Lo mínimo en el comercio electrónico son 14 días establecidos por ley. 
  • En cada ficha de producto de cada tienda podrás consultarlo.
  • No dudes en ponerte en contacto con ellos en caso de tener alguna duda.
  • Cada vendedor establecerá su forma de contacto con el cliente que más se adapte a su tiempo. Estos podrían ser chat en vivo, correo electrónico o contacto telefónico…
  • Siempre deberá tener como mínimo un método de contacto a la vista del cliente en su tienda.
  • Si tienes más dudas o preguntas no te quedes con ellas, ponte en contacto con tú tienda y te aclararán todo sin ningún tipo de problemas
  • También puedes ponerte en contacto con nosotros directamente si lo prefieres.

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Queremos crecer contigo escuchando tus necesidades y opiniones. Escríbenos un mensaje y te contestaremos lo antes posible:

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